로기의 만렙 도전기

아이템매니아(IMI) 전문콜센터 아웃소싱 UCC 아이탬매니아는 전문 콜센터 아웃소싱 사업에 진출 합니다. 유컨택센터는 지난 2002년부터 쌓아온 IMI 고객 상담 노하우를 기반으로 120여명의 전문 상담 인력이 역할분담을 통해 24시간 제품 상담 및 모니터링, 상담품질분석, 상담리포트 제공 등등 콜센터와 관련된 전반적인 고객 만족 업무를 진행 중 입니다. UCC는 지난 2012년 한국 표준협회, 콜센터 품질지수 1위에 선정 될 만큼 지속적인 서비스 품질 향상 능력을 인정 받았으며 지금은 온라인게임 아이템중개사이트 '아이템매니아'와 게임포털 '게임매니아'를 비롯해 비트코인 거래소 '엑스코인' 등 게임 및 다양한 전자상거래 분야 CS역할을 수행 중 입니다. UCC는 체게적인 교육과 오랜 현장 겸험이 있는 컨..

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전문 콜센터 아웃소싱은 이제 '유컨택센터' ! 사람과 사람의 마음을 이어주는 전문 콜센터 아웃소싱 기업 '유컨택센터(U Contact Center)' 고객과 호흡하는 서비스 작은 것도 놓치지 않는 따뜻한 배려 모든 컨택센터의 롤모델이 되겠다는 포부를 가진 '유컨택센터(U Contact Center)' 유컨택센터는 다년간의 게임포털 컨택센터 역할 수행을 통하여 게임에 대한 이해도와 전문지식을 갖춘 상담사를 다수 확보하고 있으며, 12년간 전자상거래 전담 CS부서 운영을 통하여 축적된 노하우로 고객 행복과 만족을 극대화 하기 위한 Only One 서비스를 실현합니다. 대부분의 컨택센터 아웃소싱 업체들이 단순한 In/Out 업무만을 제공하는 반면, 유컨택센터는 고객사의 CRM 마케팅 컨설팅을 기본으로 하여 전..

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아이엠아이, 콜센터 아웃소싱 전문 'UCC' 오픈 게임하다 열받아서 상담원이랑 통화해보신분? 쫒아가서 후둘겨패주고싶죠 ㅋㅋㅋ 내가 하는 게임에 대해서 일말의 지식도 없는게 까불고..ㅋㅋㅋㅋ 이제 그런 상담원은 IMI에 없습니다!! 아이엠아이 전문 아웃소싱 콜센터 UCC에 대해서 소개해드릴게요!!!!! 아이템매니아(IMI)는 전문 콜센터 아웃소싱사업에 진출 합니다 유컨택센터는 지난 2002년부터 쌓아온 IMI의 고객 상담 노하우를 기반으로 120여명의 전문 상담인력이 역할 분담을 통해 24시간 제품상담 및 모니터링, 삼담품질분석, 상담 리포트 제공등등 콜센터와 관련된 전반적인 고객만족 업무를 진행중입니다. UCC는 지난 2012년 한국표준협괴 콜센터 품질지수 1위에 선정될만큼 지속인 서비스 품질향상 능력을..

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