아이템매니아(IMI) 전문콜센터 아웃소싱 UCC
아이탬매니아는 전문 콜센터 아웃소싱 사업에 진출 합니다.
유컨택센터는 지난 2002년부터 쌓아온 IMI 고객 상담 노하우를 기반으로
120여명의 전문 상담 인력이 역할분담을 통해
24시간 제품 상담 및 모니터링, 상담품질분석, 상담리포트 제공 등등
콜센터와 관련된 전반적인 고객 만족 업무를 진행 중 입니다.
UCC는 지난 2012년 한국 표준협회, 콜센터 품질지수 1위에 선정 될 만큼 지속적인
서비스 품질 향상 능력을 인정 받았으며
지금은 온라인게임 아이템중개사이트
'아이템매니아'와 게임포털 '게임매니아'를 비롯해
비트코인 거래소 '엑스코인' 등
게임 및 다양한 전자상거래 분야 CS역할을 수행 중 입니다.
UCC는 체게적인 교육과 오랜 현장 겸험이 있는 컨택센터 전문가들이
고객의 요구에 따라 효율적인 컨택센터 운영 대행을 약속 합니다.
UCC는 전문 강사진에 의한 맞춤형 교육화정은
고객사의 인재육성 요구에 적합하도록 최고의 Solution을 제공 합니다.
UCC는 컨택센터 운영 실무에 대한
풍부하고 다양한 경험을 바탕으로
기업의 효율적인 컨택센터 운영 및 구축을 위한 컨설팅을 제공 합니다.
자세한 사항은 아래 홈페이지를 참고해주세요~~~
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